Politica de Privacidade
A Rangel agradece a sua visita ao nosso website e o seu interesse na nossa empresa e nos nossos produtos e serviços. Para nós, é muito importante garantir a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais no processo de recolha e tratamento dos mesmos, bem como na relação comercial.
Nos pontos abaixo, explicamos que informações são recolhidas pela Rangel e de que forma estas informações são utilizadas.
1. Responsável pelo tratamento e dados de contacto
O Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais é a Rangel Self Storage Lda., com sede na Rua da Serra, nº654, 4425-389 Maia-Porto.
Pode contactar-nos via e-mail para o endereço selfstorage@rangel.com, ou então por telefone para 800 200 356.
Adicionalmente, se tiver alguma questão relacionada com a nossa utilização dos seus dados pessoais, pode contactar o encarregado de proteção de dados através do seguinte e-mail dpo@rangel.com.
2. Dados pessoais e a sua recolha
Dados pessoais são informações específicas sobre características pessoais ou factuais relacionadas com um indivíduo que pode ser identificado a partir desses dados. Isso inclui informações como o nome, endereço, número de telefone e data de nascimento.
As informações que não permitem a sua identificação ou que não podem ser diretamente ligadas à sua identidade não são consideradas dados pessoais.
Recolhemos os seus dados pessoais no momento do registo de cliente, quando enceta comunicações através dos diferentes canais disponíveis no nosso website, quando exerce algum dos seus direitos, quando nos fornece os seus dados no âmbito de uma relação contratual/pré-contratual ou no âmbito de uma candidatura, quando acede fisicamente às nossas instalações, assim como os recolhemos através dos cookies de navegação.
3. Finalidades e a base legal para cada tratamento de dados
Finalidade do Tratamento:
Resposta e acompanhamento de pedidos realizados através dos canais de contacto disponibilizados
Dados Pessoais tratados:
Dados pessoais de identificação e de contacto
Fundamento de licitude:
Interesse legítimo na resposta e acompanhamento dos pedidos e no desenvolvimento da nossa atividade comercial (artigo 6º nº1 f) RGPD)
Finalidade do Tratamento:
Processamento de pedidos em caso de exercício de direitos por parte dos titulares
Dados Pessoais tratados:
Dados de identificação e contacto
Fundamento de licitude:
Cumprimento de uma obrigação legal (artigo 6º nº1 c) RGPD)
Finalidade do Tratamento:
Avaliação do seu histórico de atividade, manutenção de segurança e análise de navegação no website, a partir da informação captada através dos cookies
Dados Pessoais tratados:
Dados de navegação na internet
Fundamento de licitude:
Consentimento (artigo 6º nº1 a) RGPD)
Finalidade do Tratamento:
Comunicação de serviços e campanhas comerciais
Dados Pessoais tratados:
Dados de identificação e de contacto
Fundamento de licitude:
Consentimento (artigo 6º nº1 a) RGPD)
Resposta e acompanhamento de pedidos realizados através dos canais de contacto disponibilizados
Dados Pessoais tratados:
Dados pessoais de identificação e de contacto
Fundamento de licitude:
Interesse legítimo na resposta e acompanhamento dos pedidos e no desenvolvimento da nossa atividade comercial (artigo 6º nº1 f) RGPD)
Finalidade do Tratamento:
Processamento de pedidos em caso de exercício de direitos por parte dos titulares
Dados Pessoais tratados:
Dados de identificação e contacto
Fundamento de licitude:
Cumprimento de uma obrigação legal (artigo 6º nº1 c) RGPD)
Finalidade do Tratamento:
Avaliação do seu histórico de atividade, manutenção de segurança e análise de navegação no website, a partir da informação captada através dos cookies
Dados Pessoais tratados:
Dados de navegação na internet
Fundamento de licitude:
Consentimento (artigo 6º nº1 a) RGPD)
Finalidade do Tratamento:
Comunicação de serviços e campanhas comerciais
Dados Pessoais tratados:
Dados de identificação e de contacto
Fundamento de licitude:
Consentimento (artigo 6º nº1 a) RGPD)
Finalidade do Tratamento:
Gestão do recrutamento e da seleção dos candidatos que disponibilizam o seu currículo
Dados Pessoais tratados:
Dados de identificação, de contacto e dados relativos à vida profissional
Fundamento de licitude:
Interesse legítimo da organização em garantir a suficiência de recursos humanos com vista à manutenção da sua atividade (artigo 6º nº1 f) RGPD)
Finalidade do Tratamento:
Videovigilância
Dados Pessoais tratados:
Imagem
Fundamento de licitude:
Interesse legítimo na proteção de pessoas e bens dentro das instalações (artigo 6º nº1 f) RGPD + artigo 19º da Lei de Execução)
Finalidade do Tratamento:
Gestão dos processos de adesão aos nossos serviços
Dados Pessoais tratados:
Dados de identificação, de contacto e de pagamento
Fundamento de licitude:
Execução de diligências pré-contratuais (artigo 6º nº1 b) RGPD)
Finalidade do Tratamento:
Gestão de clientes e reservas
Dados Pessoais tratados:
Dados de identificação, de contacto e de faturação
Fundamento de licitude:
Execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte (artigo 6º nº1 b) RGPD)
Interesse legítimo numa eficaz administração do negócio (artigo 6º nº1 f) RGPD)
Finalidade do Tratamento:
Registo de cliente/user
Dados Pessoais tratados:
Dados de identificação e contacto
Fundamento de licitude:
Interesse legítimo em assegurar um processo de gestão de clientes mais eficiente e seguro (artigo 6º nº1 f) RGPD)
Finalidade do Tratamento:
Cumprimento de obrigações fiscais, financeiras, contabilísticas, bem como outras obrigações legais pela Rangel, nos termos legais aplicáveis.
Dados Pessoais tratados:
Dados de identificação, de contacto e de faturação
Fundamento de licitude:
Cumprimento de uma obrigação legal (artigo 6º nº1 c) RGPD)
4. A que destinatários serão os seus dados pessoais divulgados?
A Rangel poderá partilhar os seus dados pessoais com os seguintes destinatários:
- A outras empresas do Grupo, por forma a garantir uma gestão centralizada e segura da informação;
- A entidades responsáveis pela prestação de serviços de segurança e vigilância, entre outros. Em todo o caso, a Rangel obriga-se a garantir que esses prestadores de serviços se vinculam a cumprir as suas obrigações no âmbito do RGPD e, concretamente, a tratar os dados pessoais apenas para os fins acordados e de acordo com as nossas instruções;
- Autoridades e Organismos Públicos, incluindo tribunais, caso tal seja exigido;
- Outros terceiros, caso o titular preste o seu consentimento, ou caso o tratamento requeira a sua intervenção.
5. Transferências internacionais de dados pessoais
No âmbito da partilha de dados e caso necessário, a Rangel apenas transferirá os seus dados pessoais para países terceiros – que não pertencem ao Espaço Económico Europeu – relativamente aos quais não tenha sido emitida, por parte da Comissão Europeia, uma decisão de adequação quanto ao nível de proteção de dados pessoais, se estiverem implementadas as medidas necessárias e adequadas à luz da lei aplicável para assegurar a proteção dos dados pessoais objeto de uma tal transferência, tais como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outro mecanismo.
6. Prazo de conservação dos dados pessoais
Os seus dados pessoais serão conservados:
- Durante o tempo que se mostrar ajustado à prossecução das finalidades acima descritas;
- Até à revogação do seu consentimento para o tratamento dos mesmos, exceto se permanecer outro fundamento legal para o respetivo tratamento;
- Durante o prazo legalmente previsto, caso exista alguma obrigação legal a cumprir nesse âmbito.
7. Quais são os seus direitos e onde os exercer
O titular pode exercer os seguintes direitos de:
- Acesso aos dados pessoais;
- Retificação e atualização dos dados pessoais
- Eliminação – O titular pode requerer a eliminação dos seus dados pessoais caso os mesmos já não se revelem necessários para a prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos;
- Limitação do tratamento;
- Oposição – O titular poderá opor-se ao tratamento de dados pessoais baseado no nosso interesse legítimo;
- Portabilidade;
- Rejeitar decisões individuais automatizadas;
- Revogar o consentimento – Poderá revogar o seu consentimento a qualquer altura, todavia, esta revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da retirada do respetivo consentimento.
Caso o titular dos dados pretenda apresentar uma reclamação, ou exercer o seu direito de queixa, sobre qualquer aspeto relacionado com utilização dos seus dados pessoais, ou sobre esta Política, deve contactar o endereço dpo@rangel.com.
Caso esteja insatisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais, ou com a nossa resposta após o exercício de algum dos direitos previstos na presente Política e no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção dos Dados.
8. Segurança das Informações
A Rangel toma todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para proteger os seus dados pessoais contra perdas e utilização abusiva. Por exemplo, os seus dados são guardados num ambiente operacional seguro que não pode ser acedido pelo público. Em alguns casos, os seus dados pessoais são encriptados pela tecnologia Secure Socket Layer (SSL) durante a transmissão. Isto significa que é utilizado um procedimento de encriptação aprovado para a comunicação entre o seu computador e os servidores da Rangel, se o seu navegador for compatível com SSL.
Revemos a nossas práticas de recolha, processamento e armazenamento de informações, incluindo medidas de segurança físicas, para proteger contra acesso não autorizado aos sistemas.
Restringimos o acesso a informações pessoais a funcionários, contratantes e agentes da Rangel que precisam de saber essas informações para efeitos de processamento e que estão sujeitos a obrigações estritas de confidencialidade contratual, podendo ser objeto de processo disciplinar ou rescisão contratual em caso de incumprimento das referidas obrigações. Se pretender contactar a Rangel através de e-mail, gostaríamos de referir que não é possível garantir a confidencialidade das informações enviadas. Os conteúdos das mensagens de e-mail podem ser acedidos por terceiros. Por conseguinte, recomenda-se que apenas envie informações confidenciais por correio.
9. Alterações a esta política de privacidade
O objetivo da Rangel é atingir altos padrões e, portanto, as suas políticas e procedimentos estão constantemente sob revisão. A Rangel pode alterar esta política de privacidade sempre que se julgue adequado e necessário. Assim, recomenda-se a verificação periódica desta página para a leitura e análise da versão mais recente.
10. Política de cookies
10.1. O que é um cookie?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que podem ser utilizados por websites para tornar a experiência do utilizador mais eficiente. Nós utilizamos cookies para personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar o tráfego. Também partilhamos informações acerca da sua utilização do website com os nossos parceiros de redes sociais, de publicidade e de análise, que as podem combinar com outras informações que lhes forneceu ou recolhidas por estes a partir da sua utilização dos respetivos serviços.
Este website utiliza diferentes tipos de cookies, sendo que alguns cookies são colocados por serviços independentes com interesse nas nossas páginas.
10.2. Que tipos de cookies utilizamos?
Necessários - Os cookies necessários ajudam a tornar um website útil, permitindo funções básicas, como a navegação e o acesso à página para proteger áreas do website. O website pode não funcionar corretamente sem estes cookies.
Preferências - Os cookies de preferência permitem que um website memorize as informações que mudam o comportamento ou o aspeto do website, como o seu idioma preferido ou a região em que se você encontra.
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Marketing - Os cookies de marketing são utilizados para seguir os visitantes pelos websites. A intenção é exibir anúncios que sejam relevantes e apelativos para o utilizador individual e, logo, mais valiosos para os editores e anunciantes independentes.
Não classificados - Os cookies não classificados são cookies que estão em processo de classificação, juntamente com os fornecedores de cookies individuais.
10.3. Gestão de consentimentos e cancelamento
A lei permite-nos armazenar cookies no seu dispositivo se forem estritamente necessários para o funcionamento deste website (Cookies Necessário). Não obstante, para todos os outros tipos de cookies é necessário o seu consentimento. A plataforma que utilizamos para a gestão do seu consentimento de cookies é a Cookiebot by Usercentrics.
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10.4. Que tecnologias podem também ser utilizadas?
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